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Lieferzeit und Paketverfolgung

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage.
Bei Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen versenden wir gleich am nächsten Arbeitstag.
Sobald die Bestellung unser Haus verlässt, senden wir Ihnen einen DHL-Trackingcode, mit dem
Sie Ihre Bestellung über die DHL Website verfolgen können.

Innerhalb Deutschlands
Unter einem Warenwert von 50 EUR betragen die Versandkosten 4,90 EUR.
Ab einem Warenwert von 50 EUR entfallen die Versandkosten.
Die Nachnahmegebühren in Höhe von 4 EUR fallen bei einer Bestellung per Nachnahme immer an.
Außerhalb Deutschlands
Bei einer Bestellung, die außerhalb von Deutschland zugestellt werden soll, fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 12 EUR an.

Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind ab einem Retourenwert von 50 EUR kostenfrei.
um einen Retourenschein zu erhalten, fordern sie diesen bitte unter info@musthave.de an.

geben sie Ihre Adressdaten ein und drucken Sie sich ganz einfach Ihren Retourenschein aus.

Geben Sie Ihre Retoure dann einfach bei Ihrer Postfiliale, einer Packstation oder Ihrem DHL-Boten ab.
Für eine schnelle Abwicklung der Retoure, legen Sie bitte eine Rechnungskopie und Ihre Bankverbindungsdaten bei!
Bitte schicken Sie keine unfreien Pakete an uns, da wir diese aus internen Gründen nicht annehmen können.
Beachten Sie zudem, dass der Retourenschein nur ab einem Wert von 50 EUR kostenfrei ist.
Für Warenrücksendungen unter 50 EUR, die mit dem DHL-Retourenschein versendet werden, berechnen wir eine vergünstigte Portopauschale von 4,90 EUR. Dieser Betrag wird mit Ihrem Rückgeld verrechnet.
Für Rücksendungen aus dem Ausland bitten wir Sie das Paket frei zu machen.
Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden selbst zu tragen.
Billpay Retouren:
Achtung: Bei einem Warenwert unter 50EUR bitte nicht den Retourenschein benutzen. Bitte versehen sie die Retoure mit Briefmarken.