Rücksendungen
- Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind ab einem Retourenwert von 40 EUR kostenfrei.
- Um einen kostenlosen Retourenschein zu erhalten, geben Sie bitte hier Ihre Adressdaten ein und drucken Sie sich ganz einfach Ihren Retourenschein aus.
- Geben Sie Ihre Retoure dann einfach bei Ihrer Postfiliale, einer Packstation oder Ihrem DHL-Boten ab.
- Für eine schnelle Abwicklung der Retoure, legen Sie bitte eine Rechnungskopie und Ihre Bankverbindungsdaten bei!
- Bitte schicken Sie keine unfreien Pakete an uns, da wir diese aus internen Gründen nicht annehmen können.
- Beachten Sie zudem, dass der Retourenlink nur ab einem Wert von 40 EUR kostenfrei ist.
- Für Warenrücksendungen unter 40 EUR, die mit dem DHL-Retourenschein versendet werden, berechnen wir eine vergünstigte Portopauschale von 3,50 EUR. Dieser Betrag wird mit Ihrem Rückgeld verrechnet.
- Für Rücksendungen aus dem Ausland bitten wir Sie das Paket frei zu machen.
- Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden selbst zu tragen.
- Billpay Retouren:
- Achtung: Bei einem Warenwert unter 40EUR bitte nicht den Retourenschein benutzen. Bitte versehen sie die Retoure mit Briefmarken.